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sábado, 22 de setembro de 2012

Minhas Atividades da 'Pós Graduação'

Grupos separados: Belém 2
Sendo regida pelos principios, da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da publicidade e da eficiencia, a Administração Pública adota a burocracia como principal modelo de gestão, pois a teoria burocrática é um sistema que foi criado para ser eficiente, e ao mesmo tempo impessoal e guiado por regras formais, ou seja, um sistema metódico, com vista a tratar todos os usuários do serviço público de igual maneira, o que parece perfeito para a gestão das organizações públicas, pois a mesma possibilita o aprimoramento dos procesos de produção e a igualdade de todos os clientes perante as leis e as normas. O processo de burocratização da estrutura envolve uma divisão sistemática do trabalho, a fim de racionalidade, isto é, atenção ao alinhamento para o alcance dos objetivos pretendidos. A divisão do trabalho, ou a distribuição de funções, atividades e tarefas é muito impessoal. Para Max Weber, a burocracia é o modelo de uma organização eficiente por excelência, ou seja, o modelo de gestão mais adequado às necesidades da Administração Pública.
Diante dessa realidade, percebe-se que, embora os gestores públicos coloquem em prática à administração o modelo de gestão burocrática, às organizações contemporâneas não alcançaram o sucesso pleno, pois, por mais estruturado que seja o processo e por mais bem orientado que seja o funcionario de uma organização burocrática, sempre ocorrerão algumas falhas, as chamadas disfunções, que para MERTON(1970), a valorização excesiva dos regulamentos, o excesso de formalidades, a resistência às mudanças, a despersonalização das relações humanas, a hierarquização dos procesos decisórios a exibição dos sinais de autoridade e a dificuldade no atendimento aos clientes, dentro desse contexto burocrático evidentemente hà aspécto disfuncional, ou seja, conjuntura interna de normas e regulamentos em excesso que trazem as vezes grande complexidade nos processos tanto para à Administração Pública como também causam descontentamento para os usuários dos serviços públicos.
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